Работа: в Зеленограде , 1 вакансия

Мы ищем технического эксперта, который станет звеном между продуктом, партнёрами и внутренней командой.

Обязанности:

Техническая поддержка и сопровождение:

• Оказание технической поддержки партнёрам и клиентам (внешним и внутренним).
• Ведение и сопровождение гарантийных случаев.

Работа с продуктом и экспертизой:

• Ведение и развитие базы знаний для технических специалистов (FAQ, инструкции).
• Актуализация и систематизация технической документации.
• Подготовка технических инструкций.

Интеграции и тестирование:

• Тестирование новых

...